Авито сообщения -> Telegram + AI предответы

Контекст

Менеджер получает обращения из Avito, но ответы часто повторяются. Ручная обработка замедляет первую реакцию и повышает риск пропуска диалогов.

Задача

Собрать входящие сообщения через Avito API, быстро доставить их в Telegram и подготовить черновой ответ, который можно отправить после короткой проверки.

Реализация

• Настроен прием сообщений через API и webhook-пайплайн.
• Новые диалоги пересылаются в Telegram-бота в структурированном формате.
• Для каждого сообщения генерируется AI-предответ с учетом контекста диалога.
• Добавлены базовые защитные правила, чтобы исключить небезопасные или неуместные формулировки.

Результат

• Сокращено время первого ответа в типовых сценариях.
• Снижена рутина в повторяющихся переписках.
• Повышена управляемость входящего потока сообщений.

Что дальше

Планируется добавить более гибкие шаблоны тона ответа и приоритизацию диалогов по вероятности конверсии.